Caterpillar reduziert Vergütungsabwicklung von Tagen auf eine Stunde

Industrie – Herstellung

Beschleunigt
administrative Prozesse von Tagen auf Stunden

Verbessert
Produktivität mit automatisierten
Lösungen um 50 %

Ermöglicht
Transparenz und einfaches Reporting

Die Herausforderung

Caterpillar verfügt über ein äußerst komplexes Erfolgsprämienprogramm mit über 400 Plänen und mehreren Kalendern, Bearbeitungszeiträumen, Zahlungswährungen und länderspezifischen Personalanforderungen. Das bisherige Vergütungssystem sah vor, dass 10 Personen 50.000 Mitarbeiter bezahlten. Darüber hinaus gab es den Mitarbeitern keinen Überblick über ihre Prämienvergütung, es fehlte ein einfaches Managementreporting und es konnte das Unternehmenswachstum nicht unterstützen.

Die Lösung

Gemeinsam mit CallidusCloud hat das Unternehmen eine sehr individuelle Lösung entwickelt, die manuelle Aufgaben automatisiert und den gesamten Prozess des Erfolgsprämien-Managements und der Bezahlung rationalisiert. Sowohl die Anzahl der benötigten Personen als auch die Laufzeit der Pipeline sind drastisch gesunken, während sich die Zahl der Zahlungsempfänger auf über 100.000 mehr als verdoppelt hat. Darüber hinaus erhielt die Verwaltung ein benutzerfreundliches Reporting und die Zahlungsempfänger sicherten sich genaue und detaillierte Abrechnungen.

Der Wert

Einsparung von Personalressourcen bei gleichzeitiger Reduzierung der Pipeline von Tagen auf eine Stunde.

„Die Entwicklung einer ganzheitlichen Strategie für die Cloud hatte für uns ebenso hohe Priorität wie die Optimierung des Rechenzentrums. Die CallidusCloud SaaS-Lösung passt zu unserer Strategie und positioniert uns gut für die Zukunft, sodass wir unsere Zahlungssysteme für Agenten kontinuierlich verbessern können.“

Hooma Khaliq – Hooma Khaliq, Incentive Operations Supervisor, Caterpillar

Vergütung und Komplexität – Was ist zu beachten?

Ziemlich viel. Die Umstellung von einem selbst entwickelten oder manuellen System auf eine automatisierte Erfolgsprämienlösung kann schwierig sein. Was bedarf Ihrer Aufmerksamkeit und welche Strategie sollten Sie umsetzen? Lernen Sie von einem Experten: Caterpillar nutzt CallidusCloud Commissions, um 90.000 Menschen mit 500 Plänen in verschiedenen Regionen zu motivieren.

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Active Network Fallbeispiel

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Lenovo Fallstudie

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