Kundenakquise-Cloud

Vom ersten Marketingkontakt über den Vertrieb bis hin zu kontinuierlichem Service und Support – interagieren Sie proaktiv mit den Kunden während der gesamten Dauer der Kundenbeziehung.

Kundenakquise Intro Screenshot

Kunden ein Leben lang binden

Einen Geschäftsabschluss zu erzielen ist nur der erste Schritt. Ihr Unternehmen muss seine Kunden ein Leben lang binden, indem es sie während der gesamten Dauer der Kundenbeziehung mit einbezieht. Unsere LeadRocket Marketingautomatisierung unterstützt Sie dabei, Interessenten zu erreichen und Leads in Kunden zu verwandeln – und dabei, diese Kunden zu binden und zu umsatzgenerierenden Kunden zu machen. Unser Produkt Clicktools hilft Ihnen, diese Kunden zufriedenzustellen, indem es Ihr Unternehmen in die Lage versetzt, zuzuhören, zu verstehen und auf deren Feedback innerhalb von CRM zu reagieren. Warnmeldungen unterstützen Sie, unzufriedene Kunden von Kritikern zu Befürwortern zu machen. ServiceMotivate hilft Ihnen, Servicemitarbeiter zu belohnen, die sich engagieren und Kunden zufriedenstellen können.

„Der größte Vorteil von Clicktools ist das Ausmaß an Befragungen und Kundenfeedback, dass wir dadurch erhalten. Wir haben unseren gesamten Kundenstamm im Laufe des Jahres befragt und eine Rücklaufquote von ca. 25 % erreicht.“

Gary Hull, Proposition Design Manager, Barclays

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„Wir sind seit 2013 ein zufriedener Kunde und ich fühle mich wie ein totaler LeadROCKSTAR, wenn es darum geht, unsere monatlichen Leadgenerierungskampagnen zu erstellen und zu starten.“

Deanna Morse, Leiterin Geschäftsentwicklung und Marketing, Fort Hill Company

Lösungen zur Kundenakquise

Marketing Automation

Marketing Automation

  • Prospekt mit E-Mail-Marketing

  • Leads generieren

  • Leads pflegen

  • Gewinnen Sie Einblicke durch Berichte und Analysen

  • Nutzen Sie Social Selling

  • Leads bewerten

Stimme des Kunden

Stimme des Kunden

  • Erhalten Sie Feedback durch Umfragen, Skripte und Formulare

  • Steigerung der Kundenbindung und des Upsellings

  • Verteilen von Berichten

Motivieren Sie Ihre Servicemitarbeiter

Motivieren Sie Ihre Servicemitarbeiter

  • Förderung des Engagements durch spielerischen und freundschaftlichen Wettbewerb

  • Ausgezeichnete Leistung anerkennen

  • Feedback geben

Thunderbridge Augmented Intelligence (AI³)

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  • Verbessern Sie die Leistung mit präskriptiven Empfehlungen

  • Treffen Sie schnelle, souveräne und wirkungsvolle Entscheidungen

  • Einsatz des kontinuierlichen maschinellen Lernens ohne Datenwissenschaftler

Sechs Erfolgsfaktoren im Zeitalter des Kundenerlebnisses

Sechs Erfolgsfaktoren im Zeitalter des Kundenerlebnisses

Der Einkaufsführer zu Marketing-Automation

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ServiceMotivate Deep Dive

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