Caterpillar reduce el procesamiento de compensaciones de días a una hora

Sector: fabricación

Aceleró
los procesos administrativos de días a horas

Mejoró
la productividad con soluciones
automatizadas en un 50 %

Ganó
transparencia y elaboración fácil de informes

El desafío

Caterpillar tiene un programa de compensación de incentivos extremadamente complejo, con más de 400 planes y calendarios múltiples, plazos de procesamiento, monedas de pago y requisitos laborales específicos de cada país. Su sistema de compensación anterior demandó a 10 personas para pagarles a 50 000 empleados. Además, no les proporcionó a los empleados ningún tipo de resumen de su compensación de incentivos, la presentación de informes de gestión no era simple y no podía respaldar el crecimiento del negocio.

La solución

La empresa se asoció con CallidusCloud para crear una solución muy personalizada que automatizó las tareas manuales y simplificó todo el proceso de pago y la administración de compensación de incentivos. La cantidad de personas requeridas y el tiempo del proceso de ventas se redujeron drásticamente, mientras que el número de beneficiarios aumentó más del doble, a más de 100 000. Además, la administración obtuvo informes fáciles de usar y los beneficiarios recibieron estados precisos y detallados.

El valor

Ahorro de recursos de personal y reducción del proceso de ventas de días a una hora.

“El desarrollo de una estrategia holística para la nube era una gran prioridad para nosotros, como también la optimización de los centros de datos. La solución SaaS de CallidusCloud se alinea con nuestra estrategia y nos deja en buena posición para el futuro, ya que nos permite mejorar continuamente nuestro ecosistema de pago a agentes”.

Hooma Khaliq Hooma Khaliq, supervisora de Operaciones de Incentivo, Caterpillar

Compensación y complejidad: ¿qué se debe considerar?

Mucho, en realidad. Cambiar de un sistema manual u originario a una solución automatizada de Incentive Compensation puede ser difícil. ¿Qué exige su atención y qué estrategia debería implementar? Aprenda de un experto: Caterpillar usa CallidusCloud Commissions para incentivar a 90 000 personas con 500 planes en diversas partes del mundo.

Lea más sobre cómo las empresas usan Commissions para lograr ciclos de ventas más rápidos y brindar una experiencia del cliente mejorada durante el proceso de compra:

Estudio de caso de Active Network

Estudio de caso de Active Network

Estudio de caso de Lenovo

Estudio de caso de Lenovo

Estudio de caso de LexisNexis (PDF)

Estudio de caso de LexisNexis

Ya se encuentra en el camino que lo llevará a ganar más dinero, pero podría llegar más rápido.

Programe ahora una demostración personalizada con un experto en Commissions.