Lenovo mejora drásticamente el tiempo de determinación de cuotas de 1 mes a 1 semana

Sector: alta tecnología

Ahorró
3 semanas en la entrega de cuotas

Brindó
flexibilidad de datos en un solo lugar

Estandarizó
el proceso de identificación de territorios

El desafío

El primer desafío de Lenovo era no poder auditar el proceso de fijación de cuotas y verificar datos precisos. El seguimiento de datos era un proceso extremadamente manual sin un software que ayudara con el seguimiento del trabajo. Esto significaba un desafío muy dilatado y generalizado debido a la gran cantidad de personas que interactuaban con las cuotas en hojas de cálculo, lo que aumentaba la posibilidad de que ocurran errores. Esto condujo al siguiente desafío importante, que era la existencia de demasiados pasos en el proceso, además de la gran cantidad de manos involucradas en cada paso. Las cuotas pasaban de los ejecutivos al equipo de Operaciones de Ventas, a los gerentes para su aprobación y luego nuevamente a Ventas. Con este proceso, las hojas de cálculo ofrecían muy pocos detalles, e incluían solo el nombre y la cuota del representante de ventas.

La solución

T&Q ha mejorado el proceso de toma de decisiones al consolidar la cantidad de puntos de datos y permitir que Operaciones de ventas tome decisiones sensatas sobre la determinación de cuotas. Administrar y hacer el seguimiento de los territorios es mucho más preciso. Todos los puntos de datos y la información necesaria ahora se encuentran en un lugar y los gerentes tienen la capacidad de lograr cuotas alcanzables basadas en los datos históricos almacenados. El proceso de aprobación se simplificó mucho, junto con el proceso de determinación de cuotas, reduciendo la revisión de múltiples niveles y los pasos de aprobación. Con T&Q, Lenovo ahora toma decisiones empresariales sensatas e informadas y avanza hacia la implementación total de T&Q a lo largo de Estados Unidos, y pasará de 150  a cerca de 1000 usuarios finales.

El valor

Aumentó sustancialmente el proceso de conversión de datos, lo que permitió cuotas más oportunas y precisas.

“Con el uso de Territory and Quota (T&Q) de CallidusCloud, el equipo de operaciones de ventas puede cambiar sus prioridades y centrarse en las solicitudes de los líderes principales. La flexibilidad de T&Q deja todos los datos necesarios en manos de los gerentes y les permite tomar decisiones más estratégicas y sensatas”.

Josh StamerJosh Stamer, gerente del Programa de Comisiones e Iniciativas de Ventas, Lenovo

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