SAP Sales Cloud

Cuando usted realmente comprende a sus clientes, puede mejorar las interacciones de venta y construir relaciones duraderas.

Ofrezca experiencias de ventas excepcionales

Aprovechando una visión de 360 grados de cada cliente , su organización puede brindar experiencias de compra centradas en el cliente, lo que conducirá a mayores ingresos y fidelidad de por vida.

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Deje que su organización de ventas dedique más tiempo a construir relaciones e interactuar con clientes. Con la solución SAP Sales Cloud, usted puede optimizar y automatizar los procesos de venta críticos y empoderar a los vendedores con recomendaciones basadas en IA.

  • Implementación en la nube
  • Vista unificada de los clientes
  • Experiencia de venta móvil optimizada
  • Información estratégica, recomendaciones y analíticas impulsadas por IA
  • Puntos destacados y resumen de IA generativa incorporada
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SAP Customer Experience LIVE: keynote

Escuche sobre nuestra visión de las experiencias de cliente inteligentes.

Vea cómo los clientes están teniendo éxito con SAP Sales Cloud

SAP Sales Cloud es uno de los productos más importantes para gestionar las ventas de los clientes y la gestión de las relaciones con los clientes. Usando funcionalidades avanzadas para pronósticos, gestión de pipeline y analíticas, nuestros clientes están visualizando su ROI a los pocos meses de la adopción.

Aritra Chakraborty

Senior Consultant, PwC India

SAP Sales Cloud se destaca al manejar procesos de venta complejos. También incorpora capacidades de marketing y operaciones full-service en la misma plataforma que brinda toda la información de cada interacción con el cliente en un solo lugar para permitir una buena experiencia del cliente.

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Representante de ventas en Servicios de TI 

Existe una mejor colaboración entre el back-end y el equipo de ventas, dado que los datos relevantes están disponibles en ambos extremos, por lo cual ambas partes están alineadas.

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Consultor en Servicios de TI

SAP Sales Cloud es reconocida con premios de la industria

Elabore un caso de negocio

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Un nuevo enfoque sobre ventas y servicios B2B

Explore los desafíos que enfrentan hoy los líderes de ventas y servicios, y las funcionalidades necesarias para transformar la manera en que venden y prestan servicio a sus clientes.

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Preparar las ventas B2B para el futuro

Descubra las capacidades críticas necesarias para adaptarse a la velocidad de innovación de los productos y a las expectativas rápidamente cambiantes del cliente.

Dar forma al futuro de las ventas y servicios

Fusione la experiencia de cliente (CX) inteligente con una estrategia de CX duradera, que atienda las demandas contemporáneas a la vez que mantiene las promesas de la marca.

¿Qué dicen los analistas sobre las soluciones de SAP para automatización de ventas?

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Venta B2B moderna

Explore cómo está evolucionando el proceso de CRM en las ventas B2B. Vea tendencias de automatización de ventas con visión de futuro, y descubra tres componentes esenciales que ayudan a modernizar sus flujos de trabajo para lograr el éxito.

Preguntas frecuentes

SAP Sales Cloud puede ayudar a mejorar la precisión de las proyecciones, identificar oportunidades en riesgo y aumentar las tasas de ganancias con inteligencia artificial (IA) incorporada que brinda recomendaciones prescriptivas sobre qué tareas o interacciones deben realizarse para aumentar la precisión de las proyecciones. La IA incorporada realiza un análisis de correlación continuo para identificar vínculos entre el comportamiento del vendedor, la tasa de oportunidades ganadas y otras variables complejas. Esto permite a los gerentes de ventas evaluar fácilmente la precisión de las proyecciones y modelar varios resultados potenciales con análisis de propensión al cierre impulsado por datos.

SAP Sales Cloud incluye la funcionalidad especializada "Perfect Store" para ayudar a crear planes de acción para la ejecución minorista, optimizar la logística de visitas, y mejorar la eficiencia de las actividades en el sitio. Las encuestas y planogramas de visitas dinámicas guían las actividades de ejecución minorista, a la vez que unifican la información de auditoría de la tienda, para permitir la mejora continua de la ejecución minorista en cada ubicación. Los KPI unificados brindan información estratégica sobre la mejora año tras año y pueden usarse para mejorar la asignación de recursos, la estrategia de ejecución y el rendimiento de las tiendas en redes de distribución extendidas. 

SAP Sales Cloud ayuda a identificar información estratégica accionable del cliente centralizando los datos críticos y con una vista completa de cada cuenta. La inteligencia de ventas incorporada muestra datos críticos automáticamente y permite explorar en tiempo real el recorrido del cliente en cada etapa del pipeline de ventas. Mientras tanto, las visualizaciones intuitivas pueden brindar información valiosa sobre el recorrido de compra y ayudar a los usuarios de negocio a identificar y resolver de manera proactiva las fallas del proceso de ventas.

La venta B2B se ha vuelto cada vez más compleja, y las organizaciones líderes están ayudando a los equipos de ventas a mejorar los resultados brindando orientación prescriptiva para la progresión de oportunidades. La funcionalidad para ventas guiadas de SAP Sales Cloud brinda un marco para ayudar a comprender y responder a las necesidades del cliente con un enfoque interactivo basado en el valor que se forma con datos en tiempo real.

Sí, las organizaciones pueden aprovechar la funcionalidad dinámica de planificación de visitas con SAP Sales Cloud para ayudar a reducir los gastos generales y mejorar la eficiencia de la logística, la programación y el enrutamiento de tiendas y visitas al sitio. La inteligencia incorporada usa datos históricos y en tiempo real para optimizar dinámicamente cómo y cuándo el personal de ventas de campo y de ejecución minorista visita las ubicaciones de los clientes.

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