Solución en la nube de compromiso del cliente

Desde el contacto de marketing inicial y las ventas hasta el servicio y la asistencia continua, relaciónese proactivamente con los clientes en todo su recorrido.

Captura de pantalla de la introducción del compromiso del cliente

Clientes para toda la vida

Ganar una negociación es solo el primer paso. Su empresa necesita mantener clientes para toda la vida y, para ello, debe lograr su compromiso en todo el recorrido. Nuestra solución de automatización de marketing LeadRocket le ayuda a llegar a clientes potenciales y convertir oportunidades en clientes. Además, mantiene a esos clientes comprometidos y comprando. Nuestro producto Clicktools ayuda a retener a estos clientes y mantenerlos conformes, ya que capacita a su organización para que escuche, comprenda y responda a las opiniones de los clientes en CRM. Las alertas ayudan a convertir a los clientes disconformes de detractores en promotores. ServiceMotivate ayuda a recompensar a los representantes de servicios que consiguen el compromiso de los clientes y los mantienen conformes.

“El principal beneficio de Clicktools tiene que ser el grado de opiniones del cliente y entrevistas que nos permite lograr. Durante el transcurso del año, encuestamos a toda nuestra base de clientes y logramos índices de respuesta de aproximadamente el 25 %”.

Gary Hull, gerente de Diseño de Propuestas en Barclays

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“Somos clientes satisfechos desde 2013, y me siento una experta total en LeadRocket a la hora de crear y lanzar nuestras campañas mensuales de generación de oportunidades”.

Deanna Morse, gerenta de Desarrollo de Negocios y Marketing en Fort Hill Company

Soluciones de compromiso del cliente

Marketing Automation

Marketing Automation

  • Prospecte con email Marketing.

  • Generar oportunidades

  • Cultive las oportunidades.

  • Obtenga información a través de informes y análisis.

  • Use la venta social.

  • Califique las oportunidades.

La voz del cliente

La voz del cliente

  • Obtenga opiniones mediante encuestas, guiones y formularios.

  • Aumente la retención y las ventas aumentadas.

  • Distribuya informes.

Motive a sus representantes de ventas

Motive a sus representantes de ventas

  • Fomente el compromiso mediante gamificación y competencias amistosas.

  • Reconozca la excelencia en el rendimiento.

  • Brinde opiniones.

Inteligencia aumentada de Thunderbridge (AI³)

Inteligencia aumentada de Thunderbridge (AI³)

  • Mejore el rendimiento con recomendaciones prescriptivas.

  • Tome decisiones rápidas, seguras e impactantes.

  • Implemente un aprendizaje automático constante sin ciencias de datos.

Seis aspectos imprescindibles para el éxito en la era de la experiencia del cliente

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Guía del comprador de Marketing Automation

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Análisis exhaustivo de ServiceMotivate

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