Telco Dealer Pro


Diseñado exclusivamente para proveedores de telecomunicaciones, CallidusCloud Telco Dealer Pro es una solución de administración de agentes de extremo a extremo que proporciona una fuente única de información fiable sobre sus agentes, por lo que le brinda una visibilidad incomparable.

A diferencia de los sistemas heredados, Telco Dealer Pro le brinda la flexibilidad y agilidad que necesita para ganar la lealtad de los agentes, reducir la tasa de cancelación de clientes y maximizar las oportunidades de ventas aumentadas y ventas cruzadas.

Incorpore

Incorpore

a sus agentes más rápidamente para que puedan generar ingresos para usted en menos tiempo

Administre

Administre

las jerarquías externas más complejas

Dedique

Dedique

más tiempo a analizar datos y menos tiempo a extraerlos

Incorpore a sus agentes de manera rápida y simple

Automatice y simplifique su proceso de incorporación en un entorno sin papel con una solución flexible que se puede configurar para satisfacer las necesidades específicas de su organización. Con Telco Dealer Pro, puede incorporar agentes en un proceso único y continuo. Anote correctamente toda la información del agente y elimine los errores manuales. Realice revisiones de antecedentes y créditos de sus agentes. Haga que los contratos se firmen electrónicamente para reducir los tiempos de procesamiento. Actualice a sus agentes rápidamente para que conozcan sus productos con la enseñanza virtual integrada.

Incorpore a sus agentes de manera rápida y simple
Cree una fuente única de información fiable sobre sus agentes

Cree una fuente única de información fiable sobre sus agentes

Acceda a todos los datos de sus agentes, desde información de contacto hasta cuentas de clientes y métricas de rendimiento. Aumente la calidad de los datos, la visibilidad y la eficiencia al proporcionar información de los agentes fácilmente a los sistemas ascendentes y descendentes.

Extienda Telco Dealer Pro para satisfacer las necesidades de su negocio

Telco Dealer Pro está diseñado para poner a cargo al usuario empresarial y minimizar la dependencia del departamento de TI. El administrador de agentes puede cambiar fácilmente la apariencia de la aplicación con capacidades simples de arrastrar y soltar, puede agregar una cantidad ilimitada de campos personalizados para respaldar las necesidades cada vez mayores de su negocio, diseñar y generar informes eficaces, y crear integraciones en tiempo real desde y hasta Telco Dealer Pro.

Extienda Telco Dealer Pro para satisfacer las necesidades de su negocio
Maximice las ventas aumentadas y cruzadas y reduzca la tasa de cancelación de clientes

Maximice las ventas aumentadas y cruzadas y reduzca la tasa de cancelación de clientes

Gracias a la capacidad de administración de cuentas de Telco Dealer Pro, realmente podrá maximizar el rendimiento de los agentes. Le permite tener una vista unificada del cliente final en un solo lugar, saber qué producto suyo tienen los clientes y quién se lo vendió, identificar oportunidades ocultas de ventas aumentadas y cruzadas con informes eficaces y listos para usar, y reducir la tasa de cancelación de clientes mediante el análisis de las relaciones con clientes.

Administre las jerarquías más complejas con facilidad

Usted necesita administrar relaciones complejas que se extienden por décadas. Nosotros le facilitamos la tarea de agregar niveles ilimitados a su jerarquía sin necesidad de codificación. Cree jerarquías complejas organizadas por región, estado, niveles de ingresos y mucho más. Administre relaciones cambiantes con una vista completa de los estados históricos, actuales y futuros. Garantice que los agentes indicados reciban crédito por cada venta. Asegúrese de que sus empleados controlen eficazmente su amplia red de agentes.

Administre las jerarquías más complejas con facilidad

Dedique menos tiempo a extraer datos y más tiempo a analizarlos

Con Telco Dealer Pro, el usuario empresarial puede administrar las integraciones fácilmente, desde aplicaciones tanto heredadas como en nube. De manera sencilla, extraiga detalles de transacciones de ventas desde el sistema de CRM y ERP, e ingrese información en los sistemas de administración de compensaciones o administración del aprendizaje. Tendrá diversas opciones de integración, como un portal de integración integrado destinado al usuario empresarial, servicios web basados en REST (transferencia de estado representacional), CallidusCloud Connect y otros.

Dedique menos tiempo a extraer datos y más tiempo a analizarlos
Folleto de Telco Dealer Pro

Folleto de Telco Dealer Pro

Por cuarta vez consecutiva, líder según el Cuadrante Mágico de Gartner para SPM

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Estudio de caso de Direct TV

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